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Causa
As causas possíveis incluem os itens a seguir.
- A tampa de documentos está aberta.
- O Assistente de digitalização do ADF não está instalado corretamente.
O que Fazer
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Se a tampa de documentos estiver aberta, fecha a tampa de documentos e, em seguida, selecione OK na tela sensível ao toqueda impressora.
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Ao usar o ADF (Alimentador automático de documentos), conecte o Assistente de digitalização do ADF corretamente, feche a tampa de documentos, e, em seguida, selecione OK na tela sensível ao toqueda impressora.
Consulte Vista Frontal para saber o local do Assistente de digitalização do ADF.
Se o erro ocorrer novamente após executar as ações acima, selecione OK na tela sensível ao toqueda impressora para cancelar o erro e limpar o Assistente de digitalização do ADF.
Nota
- Quando o ADF não for utilizado, por exemplo, ao copiar com o exposição, a impressora pode ser usada sem o Assistente de digitalização do ADF.
- Se o Assistente de digitalização do ADF estiver perdido, o ADF não poderá ser usado. É recomendável mantê-lo anexado, exceto ao limpar.
